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Le nuove facebook timeline per i brand non cambiano l’engagement degli utenti

Dal 1 di marzo sono online su Facebook le nuove Timeline per i brand. In molti si sono chiesti se questo ha cambiato il livello di engagement degli utenti.

E’ diminuita o aumentata l’interazione tra aziende e persone?

La risposta è stata fornita da EdgeRank su un campione di 3500 pagine: il cambio di layout delle pagine non ha minimamente influito sulla quantità delle conversazioni.

Per lo più il coinvolgimento avviene  all’interno della News Feed, e la Timeline  non ha alcun impatto diretto sul contenuto all’interno del News Feed. 

Anzi, le nuove Timeline Facebook consentono invece un cambiamento qualitativo, offrendo più possibilità di personalizzazione della conversazione (anche a livello visivo), consentendo così di sviluppare una relazione più diretta e continua tra marche e persone.

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